仪器检定内部流转过程介绍
送检仪器在实验室的内部流转过程是LIMS的重要功能,仪器从送检、任务分发、检定、取回的过程如1所示。委托方送
检仪器时,要填写仪器委托单,登记送检仪器的信息,收发员对设备进行外观检查后将仪器信息录入微机,并打印一份清单交予委托方作为仪器领取凭证;收发员要
根据仪器类别打印任务单,将仪器分发给各专业室进行检定,检定完成后各专业室开具收费单,连同仪器、证书一并交回收发室;收发员整理统计各专业室出具的收
费单后,出具一份包含委托方所有送检仪器的收费单,而后通知委托方来取回仪器。这是仪器收发的全过程,其中,委托方填写委托单后由收发员将委托单信息录入
微机的过程(如1阴影框)是流转过程的瓶颈,工作量相当大,特别是所需录入的仪器名称、仪器型号、编号等信息,其中掺杂了数字和英文字符,非常繁琐,送检
仪器的数量少还好应付,如果对上百台的仪器信息进行录入,委托方则不得不承受漫长的等待过程。
2仪器收发信息录入的常用实现方法
通过对部分大型计量技术机构仪器收发信息录入的现行方法进行调研,对常用的方法进行了归纳,对其适用范围和优缺点进行了分析,提出了一种利用软件技术实现仪器信息快速录入的方案。
21手写三联单
手写三联单是仪器收发中比较原始的实现方法,是早期没有实现微机化管理时计量机构实现仪器收发的通行做法。收发员要根据各专业室检定能力将送检的仪器分
别登记在不同的三联单上,其中一联留存,一联给委托方作为领取凭证,一联作为任务单,随仪器分发给各专业室。但此方法的缺点是速度慢、效率低,如遇到委托
方送检的仪器类别较多,则造成委托方有多张甚至一沓领取凭据,给委托方带来不便,而如果委托方只有一张领取凭据,三联单则不能作为任务单随仪器派发,给计
量机构的内部管理带来麻烦。
虽然不少计量机构根据自身的特点,对三联单加以改良,但始终不能摆脱其局限性。由于此方法比较灵活、机动,目前即使在实现微机化管理的计量技术机构的仪器收发系统中还有一定的应用,但主要是作为一种辅助手段,适用于仪器数量较少的情况。
22数据库技术
利用比较成熟的数据库技术实现仪器信息的快速录入,也是一个比较通行的做法。一般来讲,委托方在考虑承检单位时会综合考虑历年检定的服务情况、检定费用
等因素,如果没有什么变故或竞争对手等原因,一般仍会考虑往年的承检单位。对于计量机构来讲,要尽最大的努力留住老客户,发展新客户。基于以上特点,计量
机构可以将历年的送检单位信息、仪器信息分别建立数据库,当委托方送检仪器时,可以先通过数据库查找库内的单位信息,检索出该单位以往送检过的所有仪器信
息,从中挑选出本次送检的仪器信息,实现快捷的仪器信息录入。对于首次送检的新仪器,则只能通过手动录入的方式来实现。
该方法主要适用于老客户(即曾经到该计量技术机构送检过仪器的委托方)、老仪器(即在该计量技术机构检定过的仪器)。缺点是对新客户、新仪器的录入速度较慢,对于客户较多的大型计量技术机构,检索速度容易受到送检单位各种不同简称的影响。
23条形码技术
条形码技术是近年来应用在仪器收发系统中的一种新技术,如2所示。只要是经过计量机构检定过的仪器都要贴上能够惟一识别的条形码,当仪器再次送检时,只
需用专业扫描设备对该条形码进行扫描,即可从数据库中检索出仪器的相关信息,从而快速完成录入工作。对于新仪器,则应首先通过手动录入各项信息,由微机生
成惟一识别码并打印出条形码标签贴于仪器上,下次送检时即可通过扫描快速录入信息。
近年出现的二维条码PDF417技术实现了高密度、高信息含量,一个PDF417条码符号,可以将1848个字母、字符或2729个数字字符或字母、数字混编字符进行编码,信息容量为1108Bytes或500汉字,仅仅是条形码就可以包含仪器录入的所有信息。
2利用条形码技术导入仪器信息过程框图该方法主要适用于老客户、老仪器。缺点是新客户、新仪器的录入速度还是较慢,仪器收发工作仍无法回避瓶颈问题所造成的影响,由于工作环境或
其它原因都容易造成仪器条形码标签遗失,使其前功尽弃。
24互联网技术
网络技术的快速发展使通过网络实现仪器信息录入成为可能。如今,不少大型计量技术机构都建立了自己的网站,通过与机构内部的LIMS相结合,可以实现送
检仪器信息的网上录入、网上查询等,给委托方带来了方便。委托方在送检之前,先登录计量技术机构的网站,在送检预约模块中可以得到一个预约号并在网上填写
业务委托申请单,根据委托方填写的内容自动生成客户取样凭证单和内部流转结算单。各专业室则可根据预约申请做好相关的准备工作,以进一步缩短检定时间,满
足委托方类似加急方面的需求。经过网上预约的单位,送检仪器时只需报出预约号,收发员便可从系统中调出客户网上预约时填写的仪器信息,与实际送检仪器核
对,一经确认,系统将自动打印客户取样凭证单和内部流转结算单,此方法有效地缩短了信息录入的时间。
该方法对适用对象没有限制,但是对计量技术机构却有一定的局限性,对于没有互联网条件的单位或由于其它特殊原因,如保密要求较高的军事计量技术机构等,该方法均不适用。
25软件录入技术
由于以上实现方法都不能有效解决大批量新仪器的信息快速录入难题,通过长期的实践,提出了一种利用软件技术录入的方法,如所示。在计算机技术快速发展的
今天,软件技术已十分成熟,可以通过编程实现从标准格式的Word或Excel文件中读取数据,假如计量机构已设计出包含仪器收发所必需的信息Excel
标准格式模板,委托方可将送检的仪器信息填写完毕,并携带电子版的送检仪器清单,计量机构用事先编好的程序将所有的送检仪器信息一次性导入。即使委托方没
有标准格式的清单,按照惯例,一般也会准备一份自己的清单以方便点验,收发员可先将委托方的清单,利用扫描仪扫描录入微机,通过进一步排版整理成标准格
式,再由软件导入,从而实现快速录入。实践表明,通过此方法可以提高仪器收发中信息录入的速度和工作效率,为收发员、委托方节省了宝贵的时间。
3结束
通过对仪器收发系统中信息录入难题的分析、归纳,提出了一种基于软件技术的快速解决方案,可在一定程度上解决仪器收发系统中的瓶颈问题。但是,在实际工
作中,在设计计量技术机构LIMS或单独的仪器收发系统时,应综合考虑计量技术机构的特点及客户群的特点,可通过几种方法结合的方式使其优势互补,取长补
短,实现仪器信息的快速录入。仪器收发工作作为计量技术机构的一个窗口,其服务质量的提升对于提高计量技术机构的整体竞争力有着不可忽视的作用。